Hjælp og kontakt
Her er svar på det, folk oftest spørger om. Står dit spørgsmål her ikke, så skriv til os.
Hvordan kommer jeg i gang?
Fortæl appen om dig selv (køn, alder, højde, vægt og dit mål), så regner den dit daglige kaloriemål ud. Tryk derefter på den store plus-knap nederst for at tilføje mad, scanne en stregkode eller skrive vand, motion og vægt ind. Du kan se rundvisningen igen under Mere → Hjælp.
Hvordan regnes mit kaloriemål ud?
Ud fra køn, alder, højde, vægt og hvor aktiv du er (Mifflin-St Jeor-formlen). Derfra trækkes eller lægges kalorier til, så du taber eller tager på i det tempo, du har valgt. Du kan ændre det under Mere → Min profil og mål.
Varen findes ikke, når jeg scanner
Så kan du oprette den selv. Tryk på "Aflæs deklarationen" og tag et billede af næringstabellen på pakken, så udfylder appen tallene. Du kan også skrive dem ind selv. Tjek altid tallene, før du gemmer. Varen bliver gemt, så du og andre kan finde den næste gang.
Hvorfor stiger mit mål, når jeg træner?
Kalorier fra motion og ekstra skridt kan lægges til dagens mål, så du kan spise lidt mere de dage, du bevæger dig. Du vælger selv, om det skal ske, under Mere → Min profil og mål.
Mine skridt vises ikke
Skridt læses fra iPhonens skridttæller. Giv Kalora adgang til Bevægelse og fitness under Indstillinger → Kalora på din iPhone.
Jeg får ingen påmindelser
Slå påmindelserne til under Mere → Påmindelser og tryk Gem. Tjek også, at Kalora må sende meddelelser under Indstillinger → Kalora → Meddelelser på din iPhone.
Hvordan får jeg mine data over på en ny telefon?
Gem din konto med e-mail og adgangskode under Mere → Konto og synkronisering, og log ind med den samme på den nye telefon.
Hvordan sletter jeg mine data eller min konto?
Under Mere → Fortrolighed kan du slette dine data eller hele kontoen. Læs mere i vores privatlivspolitik.
Hvor kommer tallene fra?
Basisvarer som frugt, grønt, kød og brød kommer fra Den Danske Fødevaredatabase (version 6.1, maj 2026) fra DTU Fødevareinstituttet, fcdb.fooddata.dk, under licensen CC BY 4.0. Varer med stregkode kommer fra Open Food Facts og fra varer, som brugerne selv har oprettet ud fra pakkens deklaration.
Er Kalora en medicinsk app?
Nej. Kalora giver skøn og overblik, ikke medicinsk rådgivning. Har du en sygdom, er gravid eller har en spiseforstyrrelse, så tal med din læge, før du ændrer din kost.
Skriv til os
Fortæl gerne, hvilken iPhone du har, og hvad der skete. Et skærmbillede hjælper meget.